Зарегистрируйтесь, чтобы получить доступ ко всем функциям сайта
ru
ua
МЕНЮ
МЕНЮ


Колектори та боржники — нові правила взаємодії

Колектори та боржники — нові правила взаємодії

На минулому тижні Верховна Рада ухвалила законопроект №4241 “Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо захисту боржників при врегулюванні простроченої заборгованості”.

Закон було прийнято у другому читанні при підтримці 274 депутатів. 

Що передбачає закон? 

Відтепер банківські установи, перш ніж передавати дані боржника до колекторської компанії, зобов’язані проінформувати його про це. Під час врегулювання простроченої заборгованості колекторами банк повинен контролювати їх роботу, а в разі виникнення порушень давати інструкції з їх усунення. 

Якщо протягом року колекторська контора понад два рази порушуватиме норми етнічної поведінки, то банк буде зобов’язаний розірвати з ними договір в односторонньому порядку. 

Основні вимоги законопроєкту

Основні вимоги до установ, що здійснюють кредитування населення та колекторських компаній, які залучають для стягнення простроченої заборгованості:

  • надавати боржнику повну інформацію щодо зміни кредитора або залучення колекторської компанії;
  • проводити свою діяльність суворо в рамках етичної поведінки та дотримуватися правил поведінки з боржником, що виключає будь-яке насильство моральне чи фізичне;
  • для стягнення заборгованості банк може укладати договір тільки з юридичними особами з Реєстру колекторських компаній;
  • про всі випадки залучення колекторів кредитор має повідомити Нацбанк України;
  • контроль етичності дій колекторської компанії та надання рекомендацій в разі виникнення порушень закріплено за кредитором;
  • в разі виключення колекторської компанії з державного Реєстру колекторських компаній або повторному порушенні етичних норм протягом року, кредитори зобов’язані розривати договір з такою компанією в односторонньому порядку. 

Правила взаємодії сторін

Закон передбачає наступні шляхи взаємодії кредитора та позичальника:

  • при безпосередньому контакті спершу кредитор чи представник колекторської компанії має повідомити боржнику найменування компанії, правову основу для взаємодії, розмір заборгованості. За запитом споживача, компанія має надати документи, що підтверджують заборгованість протягом 7 робочих днів;
  • передбачається надсилання електронних та поштових повідомлень, з урахуванням усіх етичних вимог. 

Національний банк України залишає за собою нагляд за колекторськими компаніями з правом встановлення додаткових вимог щодо взаємодії кредиторів з позичальниками, штрафувати або виключати з Реєстру колекторських компаній порушників. 

0 : нет комментариев

СreditPlus
  • Сумма: до 15 000 грн
  • Процент: до 0.01 %
Credit7
  • Сумма: до 10 000 грн
  • Процент: до 0.01 %
Veo
  • Сумма: до 17 000 грн
  • Процент: до 0.01 %
Vashagotivochka
  • Сумма: до 9 000 грн
  • Процент: до 0.01 %
Финансовый словарь
Терминов: 3